Miejski Zarząd Budynków Mieszkalnych w Dąbrowie Górniczej

Zgłaszania awarii i usterek

telefony kontaktowe: 516057741 lub 516057744

MZBM, 1 lipca 2026

Misja MZBM

Misją Miejskiego Zarządu Budynków Mieszkalnych jest zaspokajanie potrzeb mieszkaniowych wspólnoty samorządowej.

MZBM, 8 stycznia 2020

Siedziba Główna - Dyrekcja ul. Tysiąclecia 20 Administracja Zasobów Gminnych ul. Tysiąclecia 20 Zgłaszanie Awarii tel. 516 057 741, 516 057 744

Administracja Zasobów Gminnych

Administracja Zasobów Gminnych zajmuje się administrowaniem nieruchomości stanowiących własność Gminy lub Skarbu Państwa. Do naszych głównych celów należy realizacja zadań polegających na zaspokajaniu potrzeb bytowych mieszkańców Dąbrowy Górniczej oraz obsługa najemców gminnych lokali mieszkalnych i użytkowych w zakresie:
- zawierania umów najmu
- wypełniania (w zakresie dotyczącym administracji) wniosków o wynajem, zamianę lokalu, przyznanie dodatku mieszkaniowego
- przyjmowania deklaracji o zmianie ilości osób zamieszkałych w wynajmowanym lokalu
- przyjmowania deklaracji o wysokości zaliczki na wodę
- przyjmowania w okresie rozliczeniowym informacji o stanie wodomierza
- przyjmowania informacji dotyczących zgonu najemcy, zmiany nazwiska oraz zmiany stanu cywilnego
- wynajmu lokali użytkowych
- zdania lokalu
- przyjmowania zgłoszeń usterek i awarii powstałych w zasobach gminnych
- drukowania blankietów do opłat czynszowych
Informacji i wyjaśnień dotyczących:
- opłat za użytkowanie gminnego lokalu mieszkalnego (wysokość opłat miesięcznych, rozliczeń zaliczek)
- rozliczenia mediów gminnych lokali mieszkalnych
- salda finansowego kontrahentów, nadpłaty i niedopłaty (najemców i użytkowników lokali mieszkalnych komunalnych), w tym wydawanie zaświadczeń o wysokości salda
- wniosków o obniżkę czynszu za lokal mieszkalny
- wykupu lokali mieszkalnych komunalnych
- dodatków mieszkaniowych (możliwości uzyskania dodatku, wysokości dopłaty do czynszu)
- kont bankowych do wpłat na poczet opłat za mieszkanie komunalne
- obsługi najemców gminnych lokali użytkowych, w tym: wystawiania faktur, rozliczania mediów, ustalanie salda, naliczania odsetek, wystawianie not księgowych,
- analizy i monitorowania spłaty należności
- wystawiania wezwań do zapłaty
- rozpatrywania wniosków w sprawie rozłożenia należności pieniężnych na raty, umorzeń, prolongaty na podstawie obowiązujących przepisów
- negocjowania warunków spłaty zadłużenia
- prowadzenia postępowań windykacyjnych na etapie dobrowolnym i z egzekucji komorniczej
- przekazywania spraw na drogę postępowania sądowego oraz egzekucyjnego
- wyjaśnienia stanu należności sądowych, kartoteki
- rozpatrywania wniosków o zawieszenie/umorzenie egzekucji komorniczej
- wpisu i analizy dłużników w BIG, KRD
udziela Dział Księgowości i Windykacji.
Numery telefonów dostępne są w menu Kontakt.

Zgłaszanie Awarii

Bieżące awarie oraz usterki zagrażające bezpieczeństwu oraz życiu najemców można zgłaszać telefonicznie dzwoniąc pod numer:
516 057 741 lub 516 057 744

Jeśli to konieczne, można kontaktować się bezpośrednio z odpowiednimi służbami:
112 Centrum Powiadamiania Ratunkowego
991 Pogotowie Energetyczne
992 Pogotowie Gazowe
993 Pogotowie Ciepłownicze
994 Pogotowie Wodno-Kanalizacyjne
998 Straż Pożarna

Po godzinach pracy MZBM, a także w soboty, niedziele i święta, usuwane są wyłącznie usterki i awarie stanowiące zagrożenie dla życia i zdrowia. Zgłoszenia dotyczące awarii i usterek, których usunięcie należy do obowiązków najemcy nie będą obsługiwane.

Zgodnie z art. 6b ustawy z dnia 21 czerwca 2001 r. o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego:
Najemca jest obowiązany utrzymywać lokal oraz pomieszczenia, do używania których jest uprawniony, we właściwym stanie technicznym i higieniczno-sanitarnym określonym odrębnymi przepisami oraz przestrzegać porządku domowego. Najemca jest także obowiązany dbać i chronić przed uszkodzeniem lub dewastacją części budynku przeznaczone do wspólnego użytku, jak dźwigi osobowe, klatki schodowe, korytarze, pomieszczenia zsypów, inne pomieszczenia gospodarcze oraz otoczenie budynku.
Najemcę obciąża naprawa i konserwacja:
1) podłóg, posadzek, wykładzin podłogowych oraz ściennych okładzin ceramicznych, szklanych i innych;
2) okien i drzwi;
3) wbudowanych mebli, łącznie z ich wymianą;
4) trzonów kuchennych, kuchni i grzejników wody przepływowej (gazowych, elektrycznych i węglowych), podgrzewaczy wody, wanien, brodzików, mis klozetowych, zlewozmywaków i umywalek wraz z syfonami, baterii i zaworów czerpalnych oraz innych urządzeń sanitarnych, w które lokal jest wyposażony, łącznie z ich wymianą;
5) osprzętu i zabezpieczeń instalacji elektrycznej, z wyłączeniem wymiany przewodów oraz osprzętu anteny zbiorczej;
6) pieców węglowych i akumulacyjnych, łącznie z wymianą zużytych elementów;
7) etażowego centralnego ogrzewania, a w przypadku gdy nie zostało ono zainstalowane na koszt wynajmującego, także jego wymiana;
8) przewodów odpływowych urządzeń sanitarnych aż do pionów zbiorczych, w tym niezwłoczne usuwanie ich niedrożności;
9) innych elementów wyposażenia lokalu i pomieszczeń przynależnych przez:
a) malowanie lub tapetowanie oraz naprawę uszkodzeń tynków ścian i sufitów,
b) malowanie drzwi i okien, wbudowanych mebli, urządzeń kuchennych, sanitarnych i grzewczych.

ADMINISTRACJA ZASOBÓW GMINNYCH

Dział Zarządzania Nieruchomościami
Kierownik działu: tel. 32 260 86 80
tel. 32 260 86 75, 32 260 86 76, 32 260 86 77, 32 260 86 79, 32 260 86 81, 32 260 86 82
Sprawy, które Państwo tutaj załatwią:
– zawieranie umów najmu,
– złożenie wniosku o najem, zamianę lokalu, przyznanie dodatku mieszkaniowego (w zakresie kompetencji Administracji),
– deklaracje o zmianie ilości osób zamieszkałych w lokalu,
– deklaracje o wysokości zaliczki za wodę,
– informacje o stanie wodomierza w okresie rozliczeniowym,
– przyjmowania informacji dotyczących zgonu, zmiany nazwiska oraz zmiany stanu cywilnego najemcy,
– oddanie lokalu,
– najem lokali użytkowych,
– druk aneksów czynszowych z wymiarem miesięcznych opłat,
– druk blankietów opłat czynszowych,
– zgłaszania awarii i usterek.